摘 要 CommonKADS(Knowledge Acquisition Documentation and Structuring,知识获取的文档化与结构化),是由欧美多家企业集团和大学历经十年开发出来的知识工程理论方法研究了知识工程的需求分析过程和知识模型建模技术,结合某企业工厂化种苗生产过程的知识管理需要,建立了相关的知识管理系统部分模型,初步证实了整合性知识管理理论模型的可行性和有效性,为知识工程的实际应用做出了积极的探索。 关键词 知识工程; CommonKADS; 知识模型
知识工程是设计和实现知识库系统及知识库应用系统的理论、方法和技术,是研究知识获取、知识表示、知识管理和知识利用的一门学科。随着知识经济时代的来临,许多企业也都开始体会到知识资产对于公司的重要性。今天,知识工程已经被认为是一种文档化、结构化的建模活动。
基于CommonKADS方法实现了知识工程从理论到应用的转变,强调知识的动态属性,明确提出了关键决策性知识是知识获取的对象,把知识看作是具有良好结构的函数模型,可以根据知识的稳定和通用的种类、模式和结构来进行明确的分析。在工程方法上,CommonKADS提出了知识获取的工程技术路线和一套组织与任务分析工具,从识别组织的内容。
(1)组织模型
OM-1 是从访谈、头脑激荡和会议所洞察以及与经理人讨论的方式,简略描述企业的组织脉络、营运理念、目标、实施策略和外在因素等,并列出所察觉的问题症结与改善之机会状况并对已察觉到的问题与机会,列出可能的解决方式;
OM-2 是针对OM-1 所描述的问题与机会,进一步分析出问题症结点在企业组织内相关部门结构、程序、人员、资源、知识、文化和权力等六大方面的影响;
OM-3 是依OM-2 的工作流程,分别展开每一个流程内的工作,并分解工作所运用到的知识资产,再加以评估该知识的重要性;
OM-4是在OM-2 的知识资产下,描述出问题症结点所运用的知识资产,评断其是否正确,以作为未来改善之依据;
OM-5 是针对OM-1 提出的可能解决方式,分别对商业投资风险、成本和利益、信息研究,可以认为CommonKADS知识工程和管理的方法论为此做出了重要的贡献,相信知识管理可以作为企业在知识经济时代建立竞争优势的基础。
参考文献
1 Guus Schreier.《知识工程和知识管理》. 机械工业出版社,2003年4月
2 陈中基,林文修. 《以CommonKADS为基础的整合式知识管理系统模式建构之研究》
3 李沿儒. 《知识管理程序在商务决策流程之应用---以华彩软件销售预测系统为例》